“社区通”是数治赋能,反映处理民生问题的一个重要渠道。它的快捷高效和零距离交流效果,在社区管理中日益闪现。宝山区大场镇用好社区通渠道,精准服务民生。
上大道128弄50号楼一位居民在“社区通-公民信箱”中倾诉“楼栋门坏了好久,一向没有得到修理”。这则音讯引起乾溪新村第八居民区工作人员的留意。居委、物业上门检查后。及时将门修好并奉告居民。“没想到自己在社区通里随意发的怨言和诉苦,就得到了党总支的注重和注重”,这位投诉居民流露出感谢的浅笑。
近来,大华三村第六居民区在“社区通-公民信箱”中收到一封居民的来信,内容为:“跟着气候渐渐回暖,白叟、小孩喜爱出门谈天、游玩,中心广场是个好去处,但凉亭顶是木质的,现已老化,存在安全隐患,期望有关部门注重一下,及时修正。”收到居民“来信”后,居委工作人员随即前往现场检查,发现凉亭顶部老化严峻,存在安全隐患问题。在居委、物业和业委会各方的尽力下,最终将年久老化的木质原料,调换成铝合金和不锈钢原料。凉亭结构加固了,安全隐患排除了,居民们拍手叫好。
大华五村第四居民区在“社区通-身边事”收到一条居民恳求调停信息。信息中这样说:“租房多年自行付出装饰费用,房东要回收房,租期未到,想请居委和谐此事。”居委干部看到信息后,及时联络居民了解状况。在了解两边问题焦点是装饰费用的折旧率后,请来社区能人张老师——装饰方面的审计师,对装饰折旧率进行评价。经与当事人屡次交流,总算协助他们解开了心结,达成了一致。
大场镇将持续用好社区通渠道,精准服务民生,尽力为广阔居民供给一个安全、文明、健康、有序的社区环境。