访谈概况

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　　各位嘉宾、网友，咱们下午好！欢迎咱们到常州市政府网站的“在线访谈”栏目来互动沟通！

　　武进区城管局首要功能是实行城区市容和环境卫生的处理和监督，担任城区户外广告的设置批阅、环卫设备的建造处理、修建渣土的处理监督、城市长效归纳处理考评，会同规划、疆土、建造等部分铲除城区违章修建及危房等作业。2012年，武进区城管局将依照区委、区政府“奋斗两载，逾越等待”的整体要求，以完成城市长效处理抢先进位为方针，以强化部队处理和进步业务素质为根底，推进城市处理继续、健康、调和展开。今日咱们特别邀请了武进区城管城局的领导与网友们进行在线沟通，下面首要请领导为咱们作毛遂自荐。

　　好的，今日的在线沟通时刻约一个小时，欢迎广阔网友活跃发问！下面开端发问！

　　我是横监弄的居民、咱们这边的厕所总是水龙头坏的，或许水龙头没有了，很不便利。期望相关部分要加强处理。

　　这位网友你好，关于你所反映的公共厕所内设备缺失的问题，现在在城区比较遍及，不光是公厕、包含果壳箱、废物房等环卫设备，也常常是这样，首要是由人为偷盗、损坏所造成的。关于缺失的环卫设备，咱们都及时进行了修补、替换，但没过几天又被偷了或是换了，乃至是修补远远跟不上被损坏、偷盗的速度。针对这个问题，环卫处下一步，一是加大巡查、处理力度，及时排查，对缺失的设备进行及时替换、出新，二是期望广阔大众保护环卫设备，对偷盗、损坏环卫设备的行为活跃告发，有用削减偷盗、成心损坏公厕设备行为的产生。

　　在玻璃门上方未经答应不行随意粘贴广告。依据《城市容貌 》（国家规范）第七部分广告设备与标识的第四条和第十条。第四条：广告应粘贴在指定场所，不得在沿街建（构）筑物、公共设备、桥梁及树木上涂写、描写、粘贴。第十条：同一修建物外立面上的广告的高度、巨细应调和有序，且不该超越房顶，广告设置不该隐瞒修建物的玻璃幕墙和窗户。相似王先生反映的状况比较遍及。店东为了宣扬本身产品，营建杰出的运营气氛，未经批阅答应随意在门窗玻璃等部位粘贴广告，将运营规模和店招广告相提并论，未按一店一招的要求设置店招广告。

　　城市长效归纳处理的内容有:1、城市公交、供水、供气、市政、房地产开发、拆迁、修建商场等城市建造方面的咨询、主张、投诉、报修。 2、城市日常保洁处理、“五小”行业处理、商场处理、城市交通处理、路途容貌处理、市区河道处理、城市绿化处理、住宅小区物业处理、废品收购、车辆清洗、摩托车修补处理、环境保护处理、建造工地处理、城中村、城郊接合部处理、除“四害”作业等方面的咨询、主张、投诉。 3、公共设备、路途交通设备、市容环境设备、园林绿化设备、房子土地、其他类及扩展类等7大类各种城市部件缺失、报修。

　　我是大学新村居民，早上大学新村转运站拖拉机的声响很大，影响咱们歇息，能不能帮我处理这些困难啊？

　　转运站是城市正常运营所必需的根本公共服务设备，触及到广阔市民的切身利益，对保护城市环境卫生、保证市民健康具有非常重要的效果。转运站正常作业时刻是早上6：00左右，单个地段早上4：30就已开端作业了。一般状况下，为了不影响咱们正常的出行，日子废物在咱们上班之前运送结束，单个地段废物量大、任务重就早一点，咱们将活跃办法，有机地、合理地调整车辆进入转运站的时刻。中心城区规模内的拖拉机搜集车辆现已根本悉数筛选，下一步，咱们将对中心城区外围的拖拉机搜集车辆逐渐筛选，改为电瓶车，削减噪音的污染，削减对周边居民的影响。

　　请带齐下列资料到武进区行政服务中心城管局窗口处理，五个作业日内办结。 1、请求单位（人）的营业执照（称号核准通知书）复印件。 2、请求单位（人）法定代表人的身份证复印件。 3、请求单位（人）房子产权证明或房子租借协议复印件；触及共有产权的需共有人赞同，触及相邻联络的，需相邻好坏联络人赞同。 4、现场彩照或现场五颜六色效果图。 5、触及店招店牌的设置内容属加盟或授权才干特许运用的，需供给加盟协议、授权书、商标答应证明等文件的复印件。 6、触及新设置的店招店牌，请求单位（人）需提交营业执照上注明有“规划、制造国内广告，发布路牌、灯箱广告，金属材修建装修资料出售”内容并加盖公章的设备制造单位的营业执照复印件，一起供给设备制造单位法定代表人的身份证复印件。 7、此请求为免费。

　　我是花园街一店东，需求请求设置一块广告牌，在我店开业时还想请求设置暂时广告，请问怎么批阅？

　　请求设置户外广告需到区行政服务中心城管局窗口批阅。批阅店招店牌、车身广告等户外广告需5个作业日办结。一起带着以下资料：（1）、请求单位（请求人）的营业执照（称号核准通知书）复印件（2）、请求单位法人代表（请求人）身份证复印件（3）、请求单位（请求人）房子产权证明（房子租借）复印件（触及公共部位需公共部位处理人赞同，以及相邻好坏联络人赞同设置证明）（4）、现场彩照或现场五颜六色效果图（5）、加盟协议、授权书、商标答应证明等。（6）、关于新设置的广告，请求人需广告制造单位的营业执照复印件并需加盖公章，广告制造单位营业执照上运营规模应注明有“规划、制造国内广告，发布路牌、灯箱广告，金属材修建装修资料出售”的权力。一起供给广告制造单位担任人（法人代表）身份证复印件。（7）、50平米以上提交结构结构图；100平米以上提交有规划资质单位规划结构图；（8）、相关功能部分审阅定见；（9）、法令、法规规则的其他资料。批阅暂时广告为即时办结。需带着以下资料： 1）请求单位（请求人）的营业执照（称号核准通知书）复印件。（必要条件） 2）现场五颜六色效果图。（必要条件） 3）请求单位（请求人）身份证复印件。（必要条件）

　　我发现，你局曾经的行政处分文书都是冷冰冰的处分，现在如同多了些人道化了，详细我也说不上，你们能解说一下吗？

　　您好，首要谢谢这位网友对咱们城管作业的注重。的确，自上一年起，我局对现行法令文书要求悉数推广说理式文书。行政处分决议书不再是简略硬冷的几句责罚式的言语，而是城管法令人员在法令进程中，当事人所陈说的每一个理由都进行了有根有据、有理有节的剖析，言外之意透出对当事人各项权力的尊重，让行政机关“明明白白”处分，当事人“心服口服”承受。我举个比如，近来因运送车辆带泥行进污染路面，渣土车司机严某被武进区城管局立案查处。在送达给当事人的行政处分奉告书、决议书中，不只有城管部分现场查询的依据，也有当事人提出的对自己有利的依据，一起还详细列出了违法现实、处分的法令依据以及行使自在裁量权的规范，解说得一览无余。这种说理式文书的推广运用，答复了法令机关“为何罚”“怎样罚”等焦点问题，化解了法令对立，消除了法令误解，在处理者与被处理者之间搭建起一座调和之桥。

　　这位网友你好，不抱负的首要原因：一是“大城管”格式还没有真实构成。城市处理作业触及部分许多，部分之间、条块之间，因为边界多、职责不清，往往还有遇到问题彼此推诿扯皮的现象。城区特定区域的城市处理职责规模区分不清，职责分工不明，职责主体不详细，处理上没有构成合力。二是城市根底设备建造还不行合理。近几年，武进区在城市建造上投入很大，城市的结构现已摆开。可是，但现在武进区停车场的建造、公厕等一些环卫根底设备和城市必需配套设备还跟不上人民大众的需求，部分住宅小区的公共根底设备损坏后保护不及时，这些都给城市处理作业带来了必定难度。三是市民参加城市处理的认识还不行强。尽管每年都安排有关城市处理宣扬活动,但宣扬教育力度还很不行，市民大众保护城市、保护公共设备的认识还很淡漠，乱丢、乱吐、乱停、乱放、乱倒、乱搭、乱建的现象还非常杰出，人为损坏、偷盗公共设备的行为时有产生。一方面，人民大众对城市处理提出了高要求，期望城市处理部分加大处理力度，进步处理水平；而另一方面，当城市处理与个人利益呈现对立时，人民大众的自我束缚才能就会下降，公共认识往往被抛在一边。

　　请带齐下列资料到行政服务中心城管局窗口处理，五个作业日内办结或即办。（一）、短期暂时占用城市路途和公共场所： 1、《城市公共场所暂时占用答应请求表》 2、请求人身份证明复印件（二）、其他暂时占用城市路途和公共场所： 1、《城市公共场所暂时占用答应请求表》 2、请求人（单位）营业执照复印件（称号核准通知书）及法定代表人身份证明 3、触及公共部位需公共部位处理人赞同，以及相邻好坏联络人赞同证明； 4、相关功能部分审阅定见； 5、法令、法规规则的其他资料。此请求为收费事项。收费规范如下：车行道0.3元/日?m2人行道0.2元/日?m2建造性、车行道、人行道占道（超越一个月,可进步收费规范,但最高不超越100%）。

　　武进区城管局对案子处理，推广一案一审一评。在原有案子审阅准则的根底上，进一步调整案子评查的办法、办法，强化前置处理，简化批阅环节，以求进步审阅的质量。一是展开事前辅导，把好监督关。通过对立案批阅等流程的盯梢，对需求由法制科进行辅导或法制科以为需求进行前置检查的，提早介入、及时进行辅导或检查，完成了与经办中队的即时调和、同步辅导处理。二是强化事中审阅，把好处分关。在将案子处分批阅表报送行政担任人批阅决议前，由法制科对案子主体、现实、依据、涉嫌违法行为的定性、处理主张及法令适用进行合法性检查。及时发现案子存在的缺乏，尽可能地全面搜集依据、依法办案，保证处分决议合法、合理、公平。三是注重过后评查，把好质量关。檀卷评查是过后监督，通过对文书制造是否规范、言语安排是否紧密、签字是否规范、数字是否准确、名字地址日期是否有笔误等案子中的小瑕疵进行检查纠错，全面剖析、汇总评查中发现的问题，加大对案子质量问题的整改力度，把案子评查实在转化为促进法令质量进步的进程，引导法令人员树立起规范办案的认识，从细节抓起，不断进步檀卷质量和法令水平。

　　广告制造者应当不断进步规划、制造水平，鼓舞运用新资料、新工艺、新技能制造户外广告，详细要求为： 1、广告画面资料：不得选用易老化、易褪色、易燃、易碎、易爆的资料，约束运用软质资料，发起运用霓虹灯、电子显示屏、电子翻板设备、亚克力等发布广告；布质广告应当运用喷绘技能，挑选防雨绸、涤卡、灯箱布以及其它高质量规范的布料。 2、广告设备资料：应选用铝合金、不锈钢、塑钢等轻质、亮光的制造资料。不宜运用铁皮、铁管等易锈蚀资料。 3、广告灯火：发起运用霓虹灯、LED发光二极管，灯箱广告应当运用内置光源，广告外光源应当进行荫蔽装修。

　　围挡设置广告：运用修建工地围挡设置户外广告的，只可结合围墙墙体设置，总高度控制在8米以下。围墙上部不得设置户外广告，下部做实墙根底，高度一般为1—2米；顶部设置挑檐荫蔽灯具。每块广告牌长度不得超越20米，广告牌之间相邻部位应做装修。 依靠公交候车亭、电话亭、报亭等设置广告： ⑴广告牌面不得设在亭子的顶部； ⑵应当运用内光源灯箱广告； ⑶每座公交候车亭设置的广告牌面（单面）面积不得大于7平方米。

　　我是晓柳花苑邻近居民，常常看到鸣凰沟南工业园邻近的几个搜集房有人燃烧废物？

　　据保洁公司担任人反映，常常燃烧废物的是工业园内一些塑料厂、棉纱厂的作业人员，将一些边角料运到搜集房，倾倒之后直接燃烧燃烧，环卫处法令中队将进一步加大巡查力度，做好取证，对燃烧废物现象坚决依法处分；一起咱们将与园区担任人联络，对园区内工厂倾倒废物加强宣扬作业。

　　我是花园新村的居民，每次通过花园街的时刻，总是看见道板、马路上有许多乱扔的纸屑、水果皮等废物，期望有关部分能改进这一现象。

　　你好，花园街沿街店面比较多，部分商户市容环卫职责制执行不到位，加上过往市民顺手乱扔废物，造成了杂乱现象。环卫处一方面将加大保洁力气，进步巡回保洁频率，每天及时清运废物。另一方面，将加强对临街店面的宣扬教育，进步商户的环卫认识。