候车大厅的故事]温情归家路 美好终点站

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　　回家春节，是中国人一年中的头等大事。为让旅客走的顺心适意，各地的火车站纷繁推出科技助行、文明服务，以及协助困难旅客的交心办法，候车大厅里正上演着一幕幕温情、暖心故事。

　　人山人海的候车大厅里，回家的游子们大包小包，或拎着或背着或抗在肩头，他们的行李中都有份特别的物品——新年礼物。

　　老家在陕西岐山的张倩是南昌火车站的一名检票员，春运是她一年中最繁忙的是很，今年春节她又回不了家。从2009年到车站作业至今，除了一年生孩子休产假外，其他的都是在作业岗位上春节。尽管由于作业原因没办法和家人聚会，但家人十分了解支撑张倩的作业。

　　我就特别感谢他们（家人）对我一直以来的支撑。尤其是我的爱人，他给予我的支撑特别大，不管是平常仍是我遇到一些困难的时分，他都会挺身而出。然后，快春节了，我就期望家里和友善睦的。

　　不到8点，大厅里的爱心服务室里坐了不少人，这间服务室专门为老弱病残孕等行动不便的旅客设置的，客运员朱立红一大早就繁忙起来，她用手机拍下车票信息并录入电脑。

　　我去送这个旅客去了，那个作业人员只需一翻电脑，就知道还有这个旅客。咱们都会合理地组织旅客，顺畅搭车。

　　春运期间，她每天要推送50多名旅客，忙不过来的时分，会与两个客运员一起上阵。上午10点到下午4点，是班次最多的时段，他们没有时刻吃饭、喝水，连上厕所也要跑着来回。从微信计步器看，她每天的步数到达2万多步，相当于每天跑完四分之一个马拉松。

　　2012年，朱立红在雨中推轮椅的一幕被网友摄影后传到网上，感动了很多人，网友称她为“轮椅姐”。为此长春站成立了以她命名的爱心服务班组，并建立了“春之约”爱心服务团队，专门向老弱病残孕等“要点旅客”供给服务。在朱立红的影响和带动下，越来越多的铁路职工参加进来。

　　最早的时分是咱们去找旅客，由于旅客不知道咱们的服务，现在是旅客在网上，或者是某种渠道上，或者是咱们发的爱心联系卡上，旅客是在找咱们，只需是一进火车站了，就知道咱们这有个朱立红爱心服务室，是他们来找咱们了，现在。

　　8年中，朱立红累计服务旅客数超越上万人次，累计推送路程到达4万公里，相当于地球赤道周长，在这举世一周的长度里，她收成的是满满的亲情。

　　归心似箭，却也要谨防被一些不法分子盯上。在兰州火车站的候车室，民警用扮演情景剧的方法，现场复原产生过的实在事例，解析作案方法，以此来协助旅客进步警觉，更好的维护自己的产业和人身安全。

　　以能够换票为由骗得资产、趁进站人流拥堵时敏捷偷盗钱包手机、过安检时偷盗行李，这些环环相套隐蔽性极强的方法或许就产生在你身边。情景剧直观生动地为在场旅客演示了不法分子的违法进程、违法方法。

　　不能把个人隐私、电话号码、银行卡以及暗码走漏给他人。对咱们的贵重物品，必定要在咱们的视野之内，不能脱离，要妥善保管好。

　　新华社记者余刚、温美良、李双溪、黄文新、张睿（实习）报导回来搜狐，检查更多